Privacidad y
Tratamiento de Datos

1. Identidad del responsable

La Fundacion Utopia Animal (en adelante, "la Fundacion") es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a traves del sitio web utopianimal.org y de sus canales de contacto (WhatsApp, Instagram, correo electronico).

• Nombre: Fundacion Utopia Animal
• Ciudad: Medellin, Antioquia, Colombia
• Direccion: Cra. 52 # 2 Sur 60, Av Guayabal, Medellin
• Contacto: +57 321 530 8188

2. Marco legal

Esta politica se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Proteccion de Datos Personales de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y demas normas complementarias. Al suministrar sus datos a traves de cualquier canal de la Fundacion, el titular autoriza expresamente su tratamiento conforme a esta politica.

3. Datos que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Numero de telefono (principalmente WhatsApp)
• Correo electronico (cuando aplique)
• Ciudad de residencia
• Informacion sobre sus animales de compania (especie, nombre, condicion de salud)
• Datos de navegacion (cookies tecnicas para el funcionamiento del sitio)

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos seran utilizados exclusivamente para:

• Agendar y gestionar citas veterinarias
• Responder consultas y solicitudes de informacion
• Coordinar procesos de hogar temporal, adopcion o voluntariado con Elim Refugio Animal
• Enviar informacion de interes sobre bienestar animal (solo si usted lo autoriza expresamente)
• Cumplir obligaciones legales y contables

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

5. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted y la finalidad de su tratamiento
• Actualizar y corregir sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivaron su recoleccion
• Revocar la autorizacion otorgada para el tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a traves de WhatsApp al +57 321 530 8188 o por Instagram @utopianimalvet.

6. Uso de cookies

Este sitio web es estatico y no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Unicamente se emplean mecanismos tecnicos esenciales para el correcto funcionamiento del sitio (como la preferencia de tema claro/oscuro, almacenada localmente en su navegador).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, perdida o divulgacion indebida. Las comunicaciones a traves de WhatsApp estan protegidas por el cifrado de extremo a extremo de dicha plataforma.

8. Transferencias internacionales

Sus datos podrian estar alojados en servidores de CloudFlare Inc. (Estados Unidos) a traves de nuestra infraestructura de hosting. CloudFlare cumple con los estandares internacionales de proteccion de datos (GDPR, Privacy Shield). No realizamos transferencias internacionales con propositos distintos al alojamiento del sitio web.

9. Menores de edad

Este sitio no esta dirigido a menores de 18 anos ni recolecta intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recolectado datos de un menor sin autorizacion del tutor legal, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Cualquier cambio significativo sera comunicado a traves de nuestras redes sociales. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina con su fecha de ultima actualizacion.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, comuniquese con nosotros:

• WhatsApp: +57 321 530 8188
• Instagram: @utopianimalvet
• Direccion: Cra. 52 # 2 Sur 60, Av Guayabal, Medellin, Antioquia